Chi sono
La mia carriera è iniziata attorno al 2000 all'incrocio tra marketing, contenuti e comunità digitali, dove ho realizzato alcune delle prime piattaforme online e network professionali italiani, integrando canali digitali con eventi dal vivo e contenuti editoriali quando l'omnicanalità non esisteva ancora.
Sono poi entrato in Gruppo Coin, dove ho guidato il web marketing e la strategia digitale per diversi brand, progettando piattaforme digitali scalabili e modelli di coinvolgimento dei clienti. Nel corso degli anni ho contribuito a costruire le fondamenta del retail omnicanale, integrando e-commerce, comunicazione ed esperienze in-store (incluso il retail media) e coordinando team interfunzionali tra marketing, IT e business.
Come Chief Digital Officer di OVS, ho assunto la responsabilità dell'intero ecosistema tecnologico rivolto ai clienti per 9 brand, oltre 12.000 dipendenti e più di 1.600 negozi, tra cui OVS, Coin, Upim ed Excelsior Milano. Ho guidato programmi di trasformazione omnicanale su larga scala, progetti di innovazione retail, iniziative avanzate di data e analytics e ottimizzazione della customer experience, aiutando un'organizzazione complessa e multi-brand a diventare più agile e customer-centric.
Per quasi nove anni ho ricoperto il ruolo di Global Digital Solutions Director in Valentino, guidando insieme a un team di oltre 25 colleghi la trasformazione digitale globale di uno dei brand di lusso più iconici al mondo. Ho collaborato strettamente con i team IT, HR, retail, e-commerce e corporate per costruire e governare un ecosistema tecnologico globale per più di 80 paesi, introducendo trasformazione cloud, piattaforme dati, intelligenza artificiale, marketing technology, soluzioni di clienteling e omnichanali in tutte le regioni, Cina inclusa. Ho inoltre guidato programmi internazionali complessi, come l'internalizzazione dell'e-commerce e la governance della strategia AI, che hanno supportato sia la crescita del business sia un profondo cambiamento organizzativo su oltre 4.500 dipendenti.
Che cosa faccio
Per quasi vent'anni consecutivi ho lavorato in grandi brand e retailer fashion (con oltre 1 miliardo di fatturato) come dirigente ma ho sempre mantenuto parallelamente una mia presenza personale di pensiero autonoma (e di personal branding) basata su contenuti scritti e di relatore e sulla capacità di mettere a disposizione le mie conoscenze per sensibilizzare sui temi su cui lavoro. Per questo, sono un opinion leader riconosciuti sui temi di cui mi occupo con un'esperienza internazionale e multisettoriale nello sviluppo di strategie digitali end-to-end sia nei touchpoint esterni (e-commerce, mobile, social media, loyalty) che in quelli interni (intranet, collaboration, community aziendali). Metto quindi a disposizione la mia conoscenza e la mia passione per contribuire al cambiamento e alla creazione di cultura nelle aziende.
Il mio approccio è stato evolutivo: sono passato dal focus iniziale su marketing e vendite omnicanale a una visione più ampia di trasformazione organizzativa, dove la tecnologia diventa abilitatrice di nuovi modelli operativi e culturali.
Oggi offro anche consulenza strategica e advisory per aziende che vogliono innovare il proprio modello di business attraverso il digitale, oltre a svolgere attività di formazione su temi di marketing technology, change management e retail innovation.
Al di là delle etichette, ciò che mi caratterizza è la capacità di comprendere le organizzazioni e accompagnarle nella loro evoluzione digitale con un approccio pragmatico e orientato ai risultati.
I miei interessi professionali
Nel mio Curriculum Vitae sono descritte nel dettaglio le mie esperienza professionali, i miei interessi prevalenti e tutte le attività che ho svolto finora.