Gianluigi Zarantonello

Esperienze professionali

Global Digital Solutions Director

• Guida la trasformazione digitale globale di uno dei principali luxury brand, orchestrando l'integrazione strategica tra business e tecnologia a livello worldwide
• Sviluppa e governa l'ecosistema tecnologico dell'azienda in collaborazione diretta con HR, IT e funzioni di business, fungendo da bridge strategico
• Implementa strategie omnichannel e soluzioni innovative per l'esperienza cliente su scala internazionale

Chief Digital Officer

• Coordina l'intero stack tecnologico customer-facing per un portfolio di 9 brand (OVS, Coin, Coincasa, Upim, Excelsior Milano, Iana, Eat's, Blukids, Shaka Innovative Beauty)
• Guida governance, ricerca e analytics delle tecnologie digitali con focus su retail innovation
• Sviluppa strategie data-driven per l'ottimizzazione dell'esperienza cliente omnichannel

Digital Marketing Manager

• Guida la strategia digitale integrata per 6 brand del gruppo, orchestrando team multifunzionali e progetti cross-brand
• Implementa progetti di digital transformation focalizzati su customer experience e marketing technology
• Sviluppa framework di comunicazione digitale scalabili su multiple properties

Web Marketing Manager

• Pioniere delle strategie digital per i brand Coin, Upim ed Excelsior Milano nell'era pre-social e mobile
• Sviluppa progetti innovativi nel web marketing e nei nuovi media, creando le fondamenta dell'approccio omnichannel

Consulente Digital Marketing

• Advisory strategico per diverse aziende su marketing, comunicazione e digital transformation

Head of project and Community Manager

• Guida il primo progetto di networking professionale digitale in Italia con migliaia di membri (marketing manager, advertising professional, consulenti, provider di soluzioni web)
• Sviluppa strategia innovativa omnichannel integrando attività online con oltre 40-50 eventi live annuali su scala nazionale
• Orchestra la community digitale e coordina team editoriale per la creazione di contenuti strategici

Marketing Manager

• Sviluppa la strategia di marketing digitale per agenzia di stampa con focus online, gestendo in remoto prodotti B2B, servizi di outsourcing ufficio stampa e soluzioni digitali per PMI
• Implementa strategie SEO/SEM e upgrading del sito web aziendale per migliorare la presenza online e l'acquisizione clienti
• Gestisce la evoluzione dell'immagine corporate e brand identity dell'agenzia, coordinando le attività di comunicazione e marketing

Senior Content Manager

• Coordinamento del team editoriale e gestione del workflow del sistema di pubblicazione, supervisionando redattori professionali e contributori registrati
• Pioniere nello sviluppo di una delle prime piattaforme collaborative italiane con sistema di social network interno, profili utente e activity stream (2002)
• Sviluppo partnership strategiche e dell’evoluzione insieme al founder

Formazione e istruzione

• Novembre 2016 - Oggi: numerosi corsi aziendali all'interno di Valentino, su leadership, economics, gestione del team e molti altri (non riportati per riservatezza).
• Novembre 2015: ho seguito il corso RIDE THE CHANGE: Conoscere la propria unicità per gestire il cambiamento (metodologia process communication model) tenuto da Coach2market.
• Gennaio 2015: ho seguito il Workshop Executive" Governance in the Digital Enterprise" presso Digital Enterprise Lab (Università Ca' Foscari, Venezia)
• Gennaio 2014: ho seguito il corso Il pensiero creativo organizzato da Manager Italia Veneto per i suoi associati.
• Ottobre 2013: ho seguito il corso La gestione del conflitto nelle organizzazioni organizzato da Manager Italia Veneto per i suoi associati.
• Maggio 2013: ho seguito il corso La comunicazione nella gestione delle relazioni professionali organizzato da Manager Italia Veneto per i suoi associati.
• Giugno 2006: ho seguito il corso intensivo di due giorni (full time) Web Marketing One to One organizzato da Sito Vivo srl (riservato ai partner ed ai consulenti dell'azienda).
• Maggio 2006: Ho seguito il corso intensivo di un giorno (full time) “Oltre l’efficienza verso l’orlo del caos: può la complessità semplificare la vita?” organizzato dalla Scuola di Alta Formazione FormTeam e da CampusWeb
• Marzo 2006: Ho seguito il corso intensivo di due giorni (full time) NPL School: Time management e Leadership organizzato dalla Scuola di Alta Formazione FormTeam a Palmanova (Udine)
• Giugno 2004: Mi sono laureato in Scienze della Comunicazione a Padova con 110 e lode, indirizzo comunicazione istituzionale e d'impresa.
  La tesi di laurea aveva come titolo "La valorizzazione del territorio come strategia competitiva nel mercato globale del lusso. I casi Artigiana Sartoria Veneta, Salviati e Cipriani Industria".
• Maggio 2004: Nell'ambito di Webbit a Padova ho conseguito le certificazioni "Crm e marketing one to one" e "Web marketing: strumenti utili".
• Maggio 2003: Nell'ambito di Webbit a Padova ho conseguito la certificazione "Nuove strategie di marketing".
• Luglio 1999: Mi sono diplomato al Liceo Classico "G.G.Trissino" di Valdagno (VI) col punteggio di 100/100.

Capacità e competenze

Esperienze internazionali

Nel mio ruolo in Valentino ho gestito numerosi progetti di business transformation e di tecnologia su scala globale.
Nell'ambito di IGDS (Intercontinental Global Department Store) ho partecipato periodicamente come delegato per l'Italia a incontri e tavole rotonde sull'innovazione, l'e-commerce e il futuro dei Department Store
Ho partecipato in particolare ai primi due forum sull'E-Commerce e il Multichannel Retail (Istanbul 2009 e Zurigo 2010) e al 4th IT Executive Meeting - Web 2.0, Shopping 3.0 - What release is IT in Retail (Mestre 2011).
Nel 2011 ho partecipato al programma High Potential con altri 22 colleghi scelti fra i migliori giovani manager di Filippine, Cina, India, Italia, Olanda, Cile, Sud Africa, Thailandia, Sri Lanka, Malesia.
Per una settimana abbiamo sviluppato a Cape Town un progetto di innovazione, concreto e attuabile, ultimato collaborando settimanalmente a distanza dalle rispettive sedi e che è stato presentato con successo al World Department Store Forum 2011 (Shanghai, 9-10 Giugno 2011).

Lingue

Inglese (Buona conoscenza, scritta e orale)
Tedesco (Conoscenza scolastica, scritta e orale)

Competenze tecniche ed informatiche

Progettazione e gestione progetti digitali, ottimizzazione contenuti e struttura dei siti
Sistemi di Business Intellingence, Analytics, Big Data.
Software di collaboration e di project management
Cms, soluzioni di crm, web marketing tools, system integration, social media marketing, content mangement, mobile technology, e-commerce platform, seo, sem, online advertising. Vedi anche pagina "skill" del sito

Interessi professionali

Sono interessato a tutti i temi in cui la tecnologia trasforma l'organizzazione e i modelli di business, con particolare interesse per la marketing technology, l'intelligenza artificiale, la strategia data driven, la trasformazione dell'IT in un business partner. Sono attivo su tutti i fronti evolutivi delle tecnologie emergenti e amo le sfide.
Mi interessano anche le tematiche della creazione e della gestione del brand attraverso la tecnologia e quelle legate al marketing territoriale, anche declinate in combinazione fra loro, come nel caso della mia tesi.
Mi piace molto lavorare in team multidisciplinari e ricoprire incarichi di organizzazione e coordinamento.

Pubblicazioni

• Studio sui contraccambi iconografici fra cinema e moda: L'abito come simbolo di status sociale in "Miracolo a Milano", pubblicato all'interno del volume "Contraccambi, la moda, il cinema, lo sguardo" a cura di Caterina Virdis Limentani, CLEUP Padova, 2003.
• Articolo "Il nuovo lusso tra globale e locale" su Sviluppo & Organizzazione n 204, Luglio/Agosto 2004.
• Capitolo sul giornalismo sociale in rete (cap.9) in "Penne digitali. Dalle agenzie ai weblog: fare informazione nell'era di Internet", Centro di Documentazione Giornalistica, 2005.
• Capitolo "Come si cresce gestendo diversamente le connessioni" in "Il caos: nuova regola di mercato. Principi e metodi di sopravvivenza per imprenditori e manager", Ferdinando Azzariti (a cura di), Franco Angeli, 2005.
• Capitolo "Shopping on the Go. Fenomeni emergenti sui cellulari" in "Oltre il CRM. La customer experience nell'era digitale. Strategie, best practices, scenari del settore moda e lusso", Michela Ornati (a cura di), Franco Angeli, 2011.
• Libro "Marketing Technologist. Trasformare l'azienda con il cliente al centro", Franco Angeli, 2020
• Blog personale https://internetmanagerblog.com/: strategia, digital transformation, tecnologia e marketing nell'ecosistema digitale
• Canali Telegram e Whatsapp su tecnologia e business transformation, ma con le persone al centro
• Numerosi articoli su temi di Marketing e Comunicazione su diversi siti di settore.
• Docenze in master e corsi di alta formazione sui temi del digital marketing, della strategia digitale, della multicanalità e dell'e-commerce. Per i dettagli vedi la pagina dedicata.

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